• 开正头条
• 开正资讯
• 开正文苑
• 开正公告

道路交通纠纷理赔、诉讼可网上办理！四部门在14省市开展试点

试点工作将在北京、河北、吉林、上海、江苏、浙江、安徽、山东、河南、湖北、广东、海南、四川、重庆开展，为期两年，分步实施。

本阶段暂只适用于涉保险的道路交通事故损害赔偿纠纷，未参保的有关纠纷可参照执行。

　　据了解，网上一体化处理包括责任认定、理赔计算、在线调解、在线鉴定、在线诉讼、一键理赔等流程。是否适用网上一体化处理，由当事人自愿选择。

　　试点地区的公安机关交通管理部门处理交通事故时，当事人对事故损害赔偿有争议的，应积极引导当事人选择网上一体化处理，并及时将相关当事人、事故车辆、责任认定等信息传递至网上一体化处理平台。

　　最高法审判委员会专职委员杜万华说，各试点地区将组建专业的调解队伍，调解不收取任何费用。调解达成协议，当事人可在线申请司法确认，无需到法院立案、出庭，人民法院在线作出裁定。

　　同时，试点工作将探索在线鉴定、在线诉讼。当事人、保险机构、处理纠纷的组织使用统一的理赔计算器，统一理赔标准，最小化赔偿争议。达成调解协议或法院作出裁判的，当事人可发起一键理赔，保险监管机构将监督保险公司限时作出理赔。

　　“统一了赔偿标准，固化了理赔预期，调解更易达成，理赔更易接受，当事人损害将得到及时救济。”杜万华表示，通过道交一体化改革，及时引导当事人运用道交一体化纠纷解决模式，纠纷解决全流程公开、阳光化处理，更透明、更权威。